من رایمان هستم » حالا بیشتر من رو میشناسین
سلام.قبل از هر چیز ورود شما به جمع دوستانه ما (مشتریان و کارمندان) رو تبریک میگم.بزار یکم خودمونی بشم.امیدوارم بتونم تو رو به بهترین شکل ممکن راهنمایی کنم خب ..
پشتیبانی
اصلی ترین مساله ای که میدونم بهش فکر میکنی پشتیبانی منه!پرسنل من شدیدا پیگیر سوالات ، مشکلات ، انتقادات و پیشنهادات تو هستن.با خیال راحت باهاشون ارتباط برقرار کن و ازشون کمک بگیر / عاشق پشتیبانی من میشی
برگشت سریع محصول
تضمین میکنیم در صورت دارا بودن شرایط گارانتی محصول بلافاصله برات ارسال بشه.حالا میگی اگه بیشتر شد چی؟
به عنوان خسارت یک هدیه همراهش برات میفرستم دوست خوب من
رایگان تحویل بگیر
میدونم که از هزینه های پستی متنفری!
هزینه ارسال رو مهمون منی.میدونم خوشحالت کردم.مشتری های من فقط مشتری نیستن.دوستای من هستن همینطور جمعیت و اعتمادشون هر لحظه داره بیشتر و بیشتر میشه.
نحوه درخواست گارانتی
من سعی کردم به هر طریقی که راحتی از گارانتی محصولت استفاده کنی.از طریق تماس ،واتس اپ،ثبت نام در سایتو ... .سعی کردم راحتی رو توی کار با من تجربه کنی به عنوان یه گارانتی متفاوت. با ارسال تصویر محصول به ما میتونی دارا بودن شرایط گارانتی رو مطمئن بشی.در شیراز درب منزل تعویض میکنیم
شرایط گارانتی ..
» هر شرکت یا موسسه یا تیم و ... یکسری شرایط گارانتی داره که طبق اون شرایط تعهدات گارانتیش رو انجام میده.موارد خارج از ضمانت :
نداشتن جعبه محصول و لیبل مهلت گارانتی
جداکردن هولوگرام از روی محصول
هرگونه تغییر فیزیکی،شکستگی،پارگی کابل
سوختگی و تغییر رنگ کالا و همینطور دستکاری محصول
خارج از گارانتی ..
» برای محصولات خارج از گارانتی هم برنامه داریم.
محصولت خراب شده و خارج از گارانتیه؟نگران نباش
15% تخفیف در خرید بعدی همان محصول
ارسال رایگان به سراسر کشور
درباره ما
شروع به کار ما از سال 1399 با هدف ایجاد بعدی متفاوت از دنیای گارانتی بود.هدف از شروع به کار این مجموعه حذف مشکلات کاربران با شرکت های گارانتی کننده بود که ...
اعتماد سازی
اعتماد سازی بر اساس واقعیت برای فروش محصولاتمان مهترین مسئله ای بود که باید اتاق فکری رو ایجاد میکردیم که بتونیم نهایت اطمینان خاطر رو به مشتریان انتقال بدیم.
با توجه به اینکه هر مشتری قبلا درگیر ارتباط با مشکلات گارانتی شده بود سعی کردیم تا حدامکان اطلاعاتی رو از مشکلات مشتریان با شرکت های گارانتی کننده جمع آوری کنیم.
اطلاعات رو طبقه بندی و مشکلات رو برسی کردیم و خب 80 درصد از مشکلاتی که مشترکین با شرکت ها داشتند خیلی ساده و قابل حل بودند و در نهایت به رضایت مشتری ختم میشدند.
رایمان! یک گروه متشکل از اشخاص مجرب و متعهد با هدف ایجاد یک گارانتی موثر و متعهدتر و با هدف رضایت 100% مشتری ایجاد و در حال انجام فعالیت است.
پیشنهاد ما به شما تجربه یکبار خدمات رایمان است.بی شک پشیمانی در مسیر همراهی با ما نخواهید داشت ..
منتظر شما هستیم!
امتیازات شما
برای اطمینان خودم از رضایت تو بخشی رو به عنوان “ناظران کیفی” فعال کردیم که بعد از چند روز با تو تماس میگیرن و در مورد حسن انجام کار و … سوالاتی رو میپرسن که نتیجه تماس های قبلی رو میتونی در پایین مشاهده کنی
یکسری سوالات پرتکرار مطرح شده در پشتیبانی
سوالات متداول
+ چقدر طول میکشه به دستم برسه ؟
- بستگی به نحوه ارسال داره.اگر که با پست ارسال بشه 3 روز و اگر باربرای باشه 24 ساعت.
+ برای استفاده از خدمات گارانتی به چه چیزهایی نیاز دارم؟
- روی جعبه مهلت گارانتی درج شده و در بالای سایت شرایط گارانتی کامل ذکر شده.
+ برای استفاده از گارانتی چطور باید اقدام کنیم؟
- در شهر شیراز در صورت داشتن گارانتی ، رایگان درب منزل محصول جدید دریافت میکنید.در سایر شهرستان ها موقتا تا تاسیس نمایندگی جدید از طریق پست محصول را برگشت میزنید و محصول جدید برای شما ارسال خواهد شد.هزینه برگشت محصول و ارسال مجدد رایگان خواهد بود.
+ از چه روش هایی میتونم سفارش بدم ؟
- شما برای ارسال میتونید از هر روشی که برای شما آسانتر هست استفاده کنید.(تماس،واتس اپ،وبسایت،ایمیل)
سوال دیگه ای دارید؟
با پشتیبانی در ارتباط باشید...
به زودی برای شما مجموعه ای از سوالاتتان را گردآوری میکنیم
تماس با ما
شما میتونید برای ارتباط با ما از طریق راه های زیر اقدام کنید ..
09176156062 - 09129239089 - 09331141420
کلیه حقوق محفوظ و متعلق به رایمان می باشد.